润泽物业公司举办专题培训会
作者: 李伦
发布时间: 2009-03-05
浏览量: 5248
    在日常的物业管理服务中,常常会出现停水、停电、管道堵塞、破损等一些意外突发事件,若物业服务人员未能及时、迅速地处理事故,就会给业主造成损失或引起业主的不满。为了提高员工处理突发事件的能力,进一步提高物业服务水平,2009年3月4日上午,公司组织对舒城个物业管理处的管理人员进行了“如何及时处理突发事件”的专项培训。
 
    物业部经理根据自己多年的物业管理经验,并结合公司的《制度汇编》相关内容,归纳出应对突发事件的11点处理办法,并以近期牡丹苑发生的一次主雨水管堵塞的突发事件为例,讲解了及时处理突发事件的步骤,使得培训深入浅出。同时,所有的参训人员相互之间展开了热烈的交流、讨论。通过培训提高了服务人员处理意外突发事件的能力。
【中安华力建设集团有限公司】
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